本报讯  山阴网通把“百日服务风暴”活动作为全面提升企业服务水平的有效平台，切实做到“四个真”，即真懂、真抓、真重视、真落实，进一步夯实了分公司的服务工作。

　　“真懂”———分公司领导带头领会“百日服务风暴”的活动精神，深刻理解开展活动的目的和意义。分公司组织所有营业员开展了服务礼仪集中培训，提高了窗口人员的自身素质和业务素质。“真抓”———在执行力上下功夫，明确职责，落实责任。完善各项制度，查找薄弱环节，重点查找平时服务工作中存在的隐患，提出具体整改要求，确定整改时间，落实整改措施，每星期至少检查一次，彻底改善服务质量，促进分公司的服务工作迈上新台阶。“真重视”———坚持“以人为本”，层层组织动员，全员参与，保证各项资料规范齐全，同时建立服务活动长效机制。“真落实”———将针对性和实效性紧密结合，积极做好宣传工作，重点加强入户人员的行为规范。开辟“百日服务风暴”活动宣传专栏，每旬进行通报，及时展示分公司在“百日服务风暴”活动中取得的效果。   

  （山西邮电报：山讯）