为确保“效益05会战”活动的顺利开展，加强每位员工的责任感。晋城市通信分公司于近日推出客户联系制度，由每位员工自选或任选到期的宽带用户作为自己保存量的客户群，并进行动态考核。许多员工积极与所选的客户群保持联系，将客户的生日、家庭成员、爱好、日常通信费用结构、以及在使用通信业务时发生的实际困难一一登记造册，定期与客户沟通，及时解决客户的实际困难，与客户建立感情基础，使客户在选择通信类型时将网通作为首选。通过推行客户联系制度，极大地促进了晋城通信各项业务的发展，为打好“效益05攻坚战”奠定了坚实的基础。