2008年上半年，太原网通根据省公司战略部署，狠抓转型，扎实工作，营业额和利润总额分别完成上半年预算目标的100.12%和100.57%，同比增长分别为0.88%和1.98%；收入EBITDA率同比增长1.07%；截至6月底，宽带净增客户完成上半年预算的97.70%，宽带ARPU值累计同比增长30.18%，高出全省平均值25.05%，位居全省第一；宽带市场份额达到85%，位居全省第二。以宽带为核心的创新型业务占收比达到45.39%，位居全省第一。　　

    2008年，太原网通启动第二轮“创新突破计划”，突出“产品和技术创新、精确化管理和精确化经营”三个关键点，进一步强化科学发展的导向，实现企业持续发展能力稳步提升，各专业项目阶段性成果逐步显现。

    太原网通在全面完成各项业绩指标的同时，大局效应更加显现。首先，收入市场份额居各地市之首。2008年1至5月太原网通收入份额在全市所有运营商中的占比为31.7%，在全省11个地市中名列首位。其次，计费脱机收入占比持续攀升。从2007年上半年计费脱机收入在全省占比28％，到下半年突破30%，截至今年二季度已经达到31.09%，在这种持续攀升过程中，计费脱机收入增幅持续9个月在全省位居第一。

    与此同时，太原网通还在重点产品营销上求突破，在宽带营销上，以提高渗透率为目标，采取了宽带消费结构及行为分析方法，开展潜在用户大搜索行动，做到了对宽带咨询信息的及时传递；通过调整考核，调动了营销单位挖掘潜在和异网光纤用户的积极性。

    太原网通还加大了转型产品的营销力度，他们在114电话导航业务模式上不断创新，取得显著成效。通过围绕打造116114语言搜索专家的品牌策略，围绕黄页传媒产品创新，积极推进专业号簿产品开发，深挖114电话导航品牌资源优势，不断丰富电话导航的服务内容，深化产业价值链。上半年114电话导航累计收入超目标任务161万元。其中，热线预定类业务收入较去年同期增长200%。以“蓝海计划”为主线的保存量各项措施执行有力，为分公司的可持续发展奠定了坚实的基础。分公司以保存量也是发展、保存量也要创新为基本理念，先后推出08版“亲情1+”、商务精英和大众电话，优化了套餐结构和资费，进一步提升增值业务渗透率；在县域大力度推进“乡情网”，有效刺激农村市场话务需求；推出了温馨套餐、随心套餐产品，降低小灵通客户离网率和基础业务收入降幅；实施大客户、商务客户“一户一案”的“签单工程”，开展话务量打包营销；分别针对小灵通、异网长途业务客户，加大了“长话长聊”推广力度。正是这一系列卓有成效的市场策划，为稳定客户、促进发展发挥着重要作用。

    太原网通还大力实施精确营销，派单式、模板化营销全面推进。为简化营销过程、提高营销效率，在客户经理使用渠道信息系统的基础上，支撑部门定期为营销人员提供明确的目标客户资料，方便他们用辅助套餐选择软件为客户推荐适合的组合套餐，初步形成了派单式营销的闭环管理体系，精确化营销初现成效。同时，为不断优化营销体系，分公司组织设计了模板化销售模式，对市场一线销售团队精细化营销提供系统的、科学的、动态的支撑。通过选定五个业绩相对优秀的社区作为标杆单位，针对“蓝海计划”中“亲情1+”、大众电话、“乡情网”、商务精英设计并优化了模板化营销模式框架，正式确立了模板化营销的模式，大幅提升精确化营销水平。在此基础上，他们还整合优化了营业厅、10060外呼和社区营销渠道优势，实现渠道主动营销效能最大化。目前，社区营销经理每月业务发展完成比例平均达到115.74%，较去年同期业务发展量提升了近40%，营销能力逐步增强。（陈 岩  潘 娜/文）