“商务酒店”、“快捷酒店”、“假日酒店”……不知何时起,省城街头一下冒出众多这样的经济型酒店。近两年,随着本土的金广、华宇,以及外来的如家、锦江之星等经济型酒店的崛起,省城不少宾馆甚至招待所也跟风打出“经济牌”,让不少消费者对“经济型酒店”有些摸不清虚实。
那么,到底什么样的酒店才能称作经济型酒店?省城目前的市场现状又如何?记者近日进行了走访。
众多商家抢滩太原市场
随着如家、锦江之星等全国连锁经济型酒店在去年进入太原,凭借着“价格低、服务好”性价比较高的特点,这些经济型酒店很快得到了人们的认可。“开业以来,几乎天天都是爆满。”如家、锦江之星的负责人都这样告诉记者。
正是看到了巨大的商机,本地的一些普通酒店、宾馆甚至招待所也纷纷打起“经济”招牌做起了买卖。短短不到一年的时间,省城街头冒出了不少商务酒店、假日酒店、快捷酒店。
据了解,太原本土企业“金广快捷”是省城经济型酒店的“试水者”。而发展至今,根据太原饭店协会的统计,省城属于“经济型酒店”范畴的大小酒店估计已经不下几十家。
此外,莫泰168、格林豪泰等全国连锁经济型酒店也即将登陆太原。为何众多商家要抢滩太原市场?如家太原店的负责人告诉记者,“经济型酒店”在太原属于新兴业态,市场目前处于供不应求的状态。另一方面,没有相关行业标准,准入门槛低,也是大家蜂拥而上的一个原因。
鱼龙混杂换汤不换药
记者18日在省城几家知名的经济型酒店看到,不同于星级宾馆的大气、豪华,这里的装修非常简洁、时尚,客房不大,只有必备的家具设施,但却简约、卫生,感觉非常温馨。此外,免费上网服务、免费洗衣、延时退房等增值服务也给人一种不错的感觉。
与此相比,一些改造后的经济型酒店却不那么尽如人意。19日上午,在省城平阳路某城中村一快捷酒店内,记者看到这里的标准客房内摆放的竟然是折叠床,房间不大,墙角有几处墙皮已经脱落。服务人员表示,房间里的热水只能供洗澡用,记者了解到,这里还经营棋牌服务,要另外掏钱。
酒店旁边一小饭店老板告诉记者,这村里基本上家家都有这样一幢四五层楼高的房子,有的在搞出租、有的在开旅馆,这快捷酒店的老板比较聪明,改造了一下房间,换了个牌子,价格就上去了。
在省城二营盘某经济酒店内,这里经营着二十多间客房,并且能为客人提供洗衣服务,在酒店宣传材料上,还写有小型会议室出租,可接待团队聚餐等服务。在参观中,记者了解该经济酒店的“前身”是某国有企业的招待所,由于经营不善,后来承包给了个人,干起了经济酒店。一位业内人士表示,虽然名字都叫经济型酒店,但是那些经过简单改装的酒店、宾馆,却和品牌连锁的经济型酒店存在很大差异,“装修、设施你可以模仿,但服务却根本达不到品牌经济型酒店的水平,只是换汤不换药。”
新标准要定硬杠杠
那么,到底什么样的酒店才能称为经济型酒店?关于经济型酒店的设立国家有没有相关的标准?记者对此进行了调查采访。
山西财经大学旅游管理学院老师刘海鸿表示,“经济型酒店”在业内又称“有限服务酒店”,其服务模式为:床+早餐,这类酒店相对收费廉价,是以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以提供客房为惟一或核心产品,环境舒适、便捷、性价比高的现代酒店业态。业内人士常以“一星的大堂,二星的墙,三星的客房,四星的床”形容经济型酒店的特征。“随着经济型酒店经营模式被市场认可,省城不少低星级酒店纷纷盲目跟风投资,一些招待所、小酒店也简单地改名为“快捷”、“商务”酒店,学来了外表,但所提供的服务却五花八门,使省城经济型酒店市场变得鱼龙混杂。”太原市旅游饭店协会副会长毋世朝告诉记者,短短两年多的时间,太原市主要街道都可看到经济型酒店的身影,由于目前经济型酒店还没有明确的牵头管理部门,也没有相关行业标准,市场发展较为混乱。
毋副会长表示,目前由中国饭店行业协会牵头的《经济型饭店经营规范》草案已经拟定,这将是经济型酒店的首个国家行业标准。《规范》出台后不仅会对经济型酒店的软、硬设施,以及服务的理念和核心进行明确规定,还有可能依据酒店规模、所处地段以及经营质量等重要参数,对经济型酒店进行星级评定。“这对于太原的市场来说,一方面给众多的经济型酒店树立了明确的标准,有利于整个行业的规范;另一方面,也能够让消费者明明白白地选择和消费。”