“五一”小长假,山西省各级旅游质监机构将开通假日旅游投诉热线,并启用旅游投诉日报制度。
省旅游质量监督管理所表示,五一假期“瘦身”,周边短途旅游可能会非常火爆。对此,5月1日至3日,全省旅游质量监督部门将实行24小时值班制度,并保证及时接听和受理投诉。