今年，我省将向旅游中的强迫消费、购物欺诈“开刀”，让老百姓出游放心，玩得开心。昨日，全省旅游纪检监察暨政风行风建设工作会议召开，针对当前旅游市场中不同程度存在的强迫或变相强迫消费、购物欺诈等严重扰乱市场秩序、侵害旅游者权益的现象，全省将集中开展一场以整治“零负团费”为主要内容的专项行动。

　　“零负团费”指的是旅游目的地旅行社不向组团社收取费用，甚至付给组团社一定的费用，用以吸引客源，待游客在当地旅游时，靠强迫或变相强迫消费、购物欺诈、增加自费项目等行为赚取利润的行为。

　　当前，旅游行业存在着虚假广告、自费项目、零负团费、诱导购物、服务质量低劣等问题，而旅行社之间恶性削价竞争、导游薪酬无保障、经营机制缺失、管理手段滞后是主要原因。省旅游局把治理零负团费这个源头问题作为突破口，各级旅游纪检监察部门和旅游行政管理部门将联合在全省集中开展一场以整治“零负团费”为主要内容的专项行动，采取停业整顿、限期整改、通报批评、吊销旅行社业务经营许可证等行政手段，惩处扰乱、破坏市场秩序的经营者。

　　同时，旅游政风行风建设将与启动“诚信旅游百千万创建活动”相结合，抓住全国推出百家诚信旅游景区、千家诚信旅行社、万名诚信导游员的契机，引导旅游企业和从业人员“合法经营、诚信服务”，建立旅行社、饭店、导游人员“诚信信息库”，建立健全诚信评价体系、诚信监管体系、法规制度保障体系。