开栏语
体育健身不愁场馆、交通出行更加便捷、餐饮住宿选择多样、社区服务一应俱全……根据省政府今年出台《加快服务业发展的实施意见》,这些情景,将很快出现在我们身边。
根据省统计局最新公布的数据,2007年我省服务业占GDP比重为34.9%,被列为全国服务业最不发达地区。
根据《加快服务业发展实施意见》,这一比重到2010年有望达到40%左右,山西将成为“中西部地区的现代能源原材料物流中心、文化旅游强省、现代服务业发展的重点地区”。
《加快服务业发展实施意见》对旅游业、文化产业、交通运输业、现代物流业、现代金融业、科技服务业、信息产业、服务贸易、会展业、中介服务业、商贸流通业、餐饮业、酒店住宿业、房地产业、体育健身产业、社区服务业、市政与公共服务业、农村服务业等18个服务行业,提出了具体的发展目标和发展方向。
这18个行业,关系到城乡居民生活的方方面面,它们的现状如何,前景怎样?本报从今日起,推出“关注山西服务业”系列报道,对各个行业进行介绍,并对相关部门负责人进行专访,为读者带来各行业发展的权威说法。
在游客快速增加的同时,如何放慢他们在山西旅游的脚步,正在成为我省旅游业必须直面的问题。“白天看了景点,晚上就在宾馆打扑克,要不就只能去做做足疗什么的。”近日,江苏游客张力游历山西后,对景点是赞不绝口,对旅程却有诸多不满。“有听头、少看头、没玩头”,是张力对自己山西之行的总结。
其实,在山西这样的感慨很多游客都有过,这样的问题也普遍存在。
处处好风光偏偏难留人
省旅游局的统计显示,从2005年开始,来晋旅游人数每年都在以超过10个百分点的速度增长,而与此同时,一个尴尬的事实则是,每年,旅游者在晋停留天数却一直在减少,到2007年,这一数字仅为1.8天,比前一年减少0.35天。
留晋时间下降,游客花费自然很难提升,进而影响了我省旅游经济效益的提高。
一组数字足以说明问题:去年,国内游客在山西的人均次花费中,仅吃、住、行三项,就占到了游客支出的6成以上,而用于购买旅游纪念品和娱乐的费用只有135.3元,甚至不足18%。而在旅游业发达的地区,购物娱乐消费收入一般占旅游总收入一半以上,在香港,旅游购物收入甚至达到了旅游总收入的70%。“购物环境差,没什么特色可买。”是来晋游客的普遍看法。省旅游局市场开发处有关负责人表示,如今,佛教旅游纪念品良莠不齐,陈醋、小米等土特产品因附加值不高慢慢淡出经营者的视线,而由于携带不便等原因,传统名产平遥推光漆器和澄泥砚市场也日见萎缩。另外,近两年对旅游商品的生产和销售的投资很少,开发出来的旅游商品,也缺乏地方特色。
另外,娱乐服务特色也不明显。宾馆和旅行社很难安排出有特色、能吸引人的娱乐节目。目前,相对成熟的旅游演艺节目只有太原的《唱享山西》和平遥的《晋商乡音》两处。“除非导游大力推荐,否则没有游客会主动选择。”中旅假日旅行社组团部负责人刘伟表示。
精品线路带动旅游服务提速
旅游业的“短板”已经得到了相关部门所重视。
“省政府提出的《加快服务业发展实施意见》,给旅游业进一步发展提出了思路。”省旅游局规划处负责人表示。
一方面,未来3年内,我省将突出太原、大同两个中心城市,培育大运、太行、黄河三条旅游经济带,打造6条精品旅游线路:古建宗教旅游、晋商文化旅游、寻根觅祖旅游、太行山水旅游、黄河文明旅游、红色经典旅游。“这将有利于发挥规模效应,吸引游客进行更多的景点游览,并可以围绕不同的线路特色开发相应的纪念品和配套服务。”
另一方面,《意见》还指出应发挥文化资源优势,推进民歌、舞蹈、戏曲、剪纸、皮影等资源的市场化开发,培育大型旅游文化产品开发的龙头企业。这样做,有望改变我省旅游“白天看庙,晚上足疗”的现状,游客将会延长逗留时间,深入感受我省城市与景区的各个方面。
在这一系列努力之下,“琳琅满目的购物场所、顺畅的交通、美味的特色食品、良好的酒店设施、……”省旅游局规划处负责人表示,这些都有望在线路打造成型后得以实现。
权威访谈
用旅游展示开放的山西
采访对象:省旅游局局长籍振芳(以下简称籍)
记:加速发展服务业,对山西旅游业来说意味着什么?
籍:提起山西,多数外地人印象仅仅是“煤、电、酒”。这种印象不仅仅在普通百姓的脑海里根深蒂固,而且存在于一些业内人士的思维当中。
加速发展服务业,对山西的整体形象进行宣传,架起了外界同我们进行了解、沟通的桥梁,是它的意义所在。
记:旅游基础设施投资不足是制约我省旅游发展的瓶颈之一,有没有解决办法?
籍:今年以来,我们提出了一个“以煤促旅”的发展思路,即建立煤炭与旅游开发的综合资源配置机制,引导传统产业的资本投向旅游产业,鼓励和支持民营资本和社会资金投入。这在很大程度上会缓解政府投资的不足,也可促进旅游业市场运作模式的形成。
记:如何趁此机会整合旅游资源?
籍:在山西旅游,不仅能看气势恢弘的“大庙大院”,还有风景优美的“大山大水”。突出太原、大同两个中心旅游城市,打造六条精品旅游线路,这是加快发展服务业对山西旅游产业提出的要求。到2008年底,我们要将晋北、晋中和晋南线建设成为成熟精品线,太行山水线要具备接待能力。“十一五”末,要把沿黄线建设成为概念性旅游线路,并配合沿黄公路进程逐步完善旅游线。