在4月14日召开的全省旅游纪检监察会上传出消息,以整治“零负团费”为主要内容的专项行动将于近期展开,对于操作“零负团费”线路的旅行社,主管部门将采取停业整顿、限期整改、通报批评甚至吊销业务经营许可证的处罚。
据介绍,虚假广告、零负团费、诱导购物、服务质量低劣等现象已成为影响我省旅游业发展的顽疾。而旅行社间的恶性削价竞争、导游薪酬无保障、监管手段的缺失,导致上述现象愈演愈烈。针对我省国内游及出境游市场中存在的强迫消费、购物欺诈等侵害旅游者权益的现象,整治“零负团费”专项行动将严肃惩处扰乱和破坏旅游市场秩序的经营者。
同时,全省各级旅游主管部门今年还将建设全省旅行社、饭店、导游人员“诚信信息库”,开展“游客文明行”活动。