于小文说,随着人民生活水平的大幅提高,旅游日益成为国内居民主要休闲方式,我国也成为国际旅游者重要的目的地,旅游市场秩序的好坏直接影响着我国旅游形象。
于小文表示,部分导游人员与商家结成利益联盟,打着各种冠冕堂皇的旗号,说服游客以高价购买劣质产品,获得高额不当利益。如果这种现象得不到制止的话,长此以往,社会诚信将会受到严重损害,尤其是海外旅游者遭遇价格欺诈后,会对我国社会诚信整体产生怀疑,严重影响国家形象、对外开放和国际合作。
因此,于小文建议近期在全国范围内开展整治旅游购物市场的专项工作,严厉打击价格欺诈和假冒伪劣产品;有关部门还要建立长效监管机制,规范政府部门的监管工作秩序,堵塞发生价格欺诈、销售假冒伪劣制品的空间;制定行业执业规范标准,在旅游购物中心强制执行同一商场相同价格和质量标准,并加强监管和检查。导游人员也要承担相应的告知旅游者防范价格欺诈和假冒伪劣产品的义务,协助旅游者避免不必要的损失。
