集卡爱好者及电话卡投资者对卡品的品相非常讲究。谁都愿收集到最好品相的电话卡放入自己的卡册。由于品相直接影响价格，因此投资者在购买电话卡时，都希望购入从未拆封过的IC卡及田村卡。电话卡的品相等级划分，主要针对旧卡而言，对于新卡一般来说都认为是佳品相卡。事实上，因工厂生产技术及管理上的原因，某些田村卡的品相不尽如人意，如“希望工程”卡的黑白图案，就有相当多的卡品相不好，而且一拆封就是这样，也就是工厂装盒时品相就已经不好。哪一套新发行的电话卡品相不好，发行不久人们就能知道。除“希望工程”卡外，生肖“鼠”卡的品相也常能见到不佳的：但新卡品相不佳也只是少数的卡，大多数卡的品相仍是很好的。所谓品相好不好，不仅指电话卡的正面，同时指电话卡的背面，只有正反两面的品相都是好的，才能称这枚电话卡的品相是好的。即使像邮票这样的收藏品，人们对其背面品相仍是讲究的，而电话卡的背面对IC卡来说与正面一样有文字和图案，就是田村卡的背面也有文字信息，有的文字信息同样是专题集卡的重要素材。所以，卡背面的品相是一个不能忽略的问题。卡商在销售电话卡时，会说这套卡的品相好、品相佳或全品相等，指的是同一个概念，即该卡的正、背面无任何划痕、擦痕、磨痕，也无任何雪花点。否则，他会说“这枚卡的品相基本还好”或“这枚卡的品相有点不好”，至于如何不好，那由你自己看了。

    下面我们虽然对旧电话卡分出品相的等级，但人们常会对等级的认识存在差异。我国集卡活动中常存在买卖纠纷，主要原因就是对品相认识的不同。如对某一枚卡，卖方认为是佳品卡，而买方却认为是上品卡，差子一个等级，价格应有所区别。
    我国集卡爱好者接触田村卡机会多，而田村卡品相差别有时非常大。人们都知道，品相好与不好的主要原因是由使用造成的。一枚卡买来后，如果一次就将卡中的储值打完电话，这枚卡的品相一般来说就非常好。而有人用一枚高面值卡打的都是市内电话，这样这枚卡要打数百次乃至上千次的电话，才能将卡中储值用完。这样，卡不断在卡机入口、出口处磨擦，品相大受影响，最差的品相甚至将画面磨得完全看不清。国内集卡爱好者最初将电话卡的品相分为上品、中品和下品三个等级，而实际上同样是上品卡，也会有这样那样的区别、通过几年的集卡实践，集卡爱好者对品相又进一步细分，即分为佳品、上品、上中品，中上品、中品、中下品、下品等几个等级。佳品卡又分为一孔佳品和多孔佳品，一孔佳品又被人们称为极品。佳品卡的品相应无任何细微问题，―卡的正、背面除销值孔外，与全品相的新卡完全一样。
    上品相指电话卡的正、背面有轻微划痕，或有不易觉察的雪花点，但数量极少，或划痕基本上不影响画面的欣赏，这些划痕也只有在仔细看的情况下才能看得出来。
    上中品是指电话卡的正、背面，有比较明显的划痕或雪花点，但电话卡的图案还相当清晰。
    中上品的品相比之上中品要差一些。上中品是上品偏中，中上品则是中品偏上。之所以这样细分，也在于品相差别的多样性。
    中品相的电话卡，划痕相当严重，严重到影响了电话卡的画面。集卡爱好者对中品卡一般不乐意接受。集卡活动起因于电话卡图案的精美，而品相中等，视觉形象不好，人们当然就不大喜欢。中下品是指品相差于中品但比下品略好的卡品。
    下品是指划痕十分严重，或有严重的折痕，或缺角、撕裂等残次品的卡。一般电话卡的下品卡无人收集，但某些珍品卡的下品，因是非常难得一见，就其价格而言，比起许多佳品卡仍要高得多。有的集卡爱好者对这种品相上、中、下的区分不满意，同时提出旧电话卡的十个不同等级分类方法。但事实上，尽管给出了十品的等级划分方法，人们仍很难将手中的卡对号入座。国内卡界对十品划分方法
    大致如下：
      十品为一孔佳品卡，卡正、背面如新，肉眼看不出任何细小丝痕。
      九品为孔略多，卡正、背面如新；或一孔卡，卡面有极细微划痕。
      七品到八品卡，为正背面有能够觉察的一二道轻微划痕，但不严重。
      五品到六品卡，为表面有明显划痕或白点，但不严重。
      三品到四品卡，表面划痕或白点严重，已影响画面欣赏。
      一品到二品卡，为划痕或白点严重，或折痕严重。