本报讯 昨日,全市创建文明城市记者督察团对市公交总公司创建文明城市工作进行了突查。检查组成员看到,公交总公司在文明城市创建活动中以公交运营车辆为重点,全面细致地开展创建活动,取得了良好成效。
记者督察团参照创建文明城市测评标准,对市公交总公司的39路汽车、105路电车以及610路汽车这3条线
路进行了突查。在39路汽车上,司乘人员服务态度良好,除了按照规定清楚地报出站名外,还在途经南内环桥时向乘客详细介绍了汾河景观的相关情况,并多次帮助老年人寻找座位。在105路电车上,乘务人员在车厢中部设置了一块宣传板,将当日的天气情况、穿衣指数和行车路线等相关情况写在上面,还在车厢内设置了便民箱,内装乘车指南、旅游指南和就医指南,极大地方便了乘客,得到了一致好评。在610路双层巴士上,几条提示语非常醒目:“上下楼梯要慢呦”、“当心碰头呦”……乘客普遍反映,几条人性化的提示语让人倍感温馨。
在检查中,督察团参照测评标准也发现了一些不足之处。例如,在一辆39路汽车上,司机没有按照规定佩戴或者放置服务证件;在一辆105路电车上,商业广告遮盖了部分文明宣传语。公交公司的负责人表示,他们将严格按照创建文明城市的测评标准,进一步完善工作,将太原市的“窗口”擦得更亮。
作者:白伟
