市民刘女士给本报热线打来电话说,她喜欢干净,所以,自今年太原市更换出租车以来,她每次打车都要打辆新出租车。然而,近期的哥的姐们的”节约”行为却让人感到太原市出租车管理不到位,有损于太原市现代服务业的建设,更有损于太原市山水园林宜居城市的建设,希望能引起有关部门的重视。的哥的姐们时常把用过的成卷税控发票,再次装进税控计价器二次使用。当乘客索要发票时,他们或给手撕发票,或给不是本人乘车的发票,或给双面都有打印信息的发票。
的确,省城自今年1月新出租车投入运营以来,一股“节约”之风正在“的哥”和“的姐”之间悄然流行。
省城新出租车流行“节约”
3月10日,记者上班专门乘坐了一辆新出租车,付钱之后向司机索要发票,此时记价器的打发票机“滋滋……”作响,的哥却从左侧拿出了手撕发票,递给了记者。记者问:“为何不给新发票?”的哥说:“现在好多单位报销不认新发票,所以,我们专门为乘客准备了旧发票。”当记者坚持索要新发票时,的哥无奈从一旁拿出已打印好的发票中抽了一张发票,和记者本次乘车所付的钱不相符。
到了单位,和同事聊起此事,大家颇有感触。小褚说,她打车采访,遇见这种情况不少,常见出租车内记价器卷筒上卷着的是一卷用过的发票。一旁的小李还说,他上次打车还拿了一张双面打印的发票。问的哥:“发票为何反复使用?”的哥却称:“新发票已经用完,还没有来得及购买。”结果,的哥给了一张正反两面都打印的发票。
记者乘出租车去太原市客运办采访的路上,遇见一辆刚换过色带的出租车,打印出的发票让油墨糊成一片,根本看不清里程、金额。当记者问及:色带为何这样不好?“憨厚”的司机师傅一语道出真谛:“没有去客运办综合大厅换色带,讨了个小便宜,在府西街8元钱换了条色带,结果如此。”临下车之际,好心的的哥还说:“发票不清,给你一张打印清楚的发票。”记者接过一看,这张发票是前一天打印的,比记者消费足足多出了5.7元。
的哥的姐为何这样“节约”?
记者通过走访发现,新出租车发票正反两面用的情况并不在少数,原因则是为了节约成本。
一位姓孙的出租车司机给记者算了这样一笔账:以前的手撕发票是26元10本,差不多能用60天;而一卷新式机打发票需要5元左右,基本上能用一天,一个月仅机打票纸就需150元,还不包括更换色带的费用,这样算来一个月无形中就得增加100多元的成本。
孙师傅分析说,以前手撕发票,乘客不要,我们就攒下,留给下一个乘客用。现在的机打新式发票,因为标注着乘车的具体时间,报销起来不像以前那么方便,所以许多乘客都不要,不少的哥便将没人要的发票攒下后二次打印,来节约成本。
太原市客运办:严查违规行为
记者从太原市客运办了解到,太原市出租车目前已更换过半,而新出租车在票务管理方面还存在一些问题。
太原市客运办有关负责人表示:新式发票虽然增加了司机的经济负担,但却方便了乘客的监督、投诉、寻找失物等,还是应该推广。新式发票也是我们科学化管理的一种方式,发票上标明乘客乘车的时间、公里、金额,使消费者明明白白的消费。同时,还附带着一些服务,比如:以前有乘客不小心把东西落到出租车上,不太好找;新式发票使用后,就可以通过发票找到是哪个公司的出租车,容易找回遗失的物品。这位负责人还说,目前,太原市民维权意识弱,不了解发票是消费者维权的唯一凭证。我们呼吁广大市民一定要主动向出租车司机索要乘坐当次出租车的发票!
太原市客运办投诉科的负责人说,发票双面打印的行为是违反规定的,遇到这种情况,乘客可向客运办投诉,投诉电话是:0351——3031188。目前,全市已查处类似事件5起,下一步还将派执法人员上路检查,发现一起,处理一起,希望能引起广大出租车司机朋友的重视。
