亲切的微笑、细致的解答、统一的服装……在第二届煤炭博览会上，志愿者们时时闪现的身影，给每一位前来参会、参观的客商都留下了深刻的印象。这一可敬的群体，在金秋九月，把山西太原装点的格外美丽。9月18日，记者走进了这一可敬的群体。

　　●续迪(国际展区志愿者)

　　9月18日中午，利用中午时间参观煤焦化工展区(A)的志愿者续迪被记者“撞”上了。初见续迪，这位文静的女孩就表示，“作为一名服务于煤炭博览会的志愿者，我感到非常高兴。”目前在山西大学上大三的续迪，今年是第一次担任煤炭博览会的志愿者，由于英语不错，她被分到了国际展区(E)。虽然本届煤炭博览会只有短短的4天时间，但是，为了更好地服务展会，她每天很早就来到了省展览馆，开始了一天的服务工作。

　　“我的任务主要是给外宾提供一些翻译帮助或在他们需要的时候，到展位帮忙，比如，在开幕式当天，由于插线板的问题，在展区参展的一个企业工作人员的电脑半天打不开，我就帮助解决了一下，另外，我还帮外宾打电话订机票等。”虽然都是一些小事，但续迪干起来还是格外认真。在本届煤炭博览会上，她收获很多，用她的话来概括，就是“在志愿者培训期间，我学到了很多，比如，国际公关礼仪、急救知识。而我最高兴的是，自己的英语口语能力得到了很大的提高。”

　　●高渟(项目统计志愿者)

　　在本次服务大会的志愿者中，有20余名来自中北大学的志愿者，在他们中间，不但有大二、大三的学生，还有一些研究生，对本届煤炭博览会的志愿者工作表现出极大的热情。

　　经过层层选拔和培训，在中北大学上大三的高渟终于如愿以偿当上了第二届煤炭博览会的志愿者。见到高渟时，她正好完成了上午的工作。一边走出展区，她一边讲述着自己两天多的志愿者工作情况，“我们每天都从早上8点30分一直工作到下午5点30分，中午也没多少休息时间。此次，我和另一位女生一起负责江苏省的项目统计工作。”谈到自己的收获，高渟微笑着说：“作为一名服务煤炭博览会的志愿者，首先我非常有成就感。而且，这也是一次和不同学校、不同地区的人广泛交流的活动，极大地增强了团结意识，而且也培养了我应对突发问题、处理问题的能力。”

　　●张晓舟(国际展区志愿者)

　　当记者见到张晓舟时，她正在和一位来参展的外国客商进行英语对话。张晓舟是中北大学的一名英语专业的在读研究生，去年就参加过首届煤炭博览会志愿者工作的她，由于表现突出，今年被派到国际展区(E)服务。在本届博览会上，她的主要任务是为参展企业提供外语服务。“虽然一些外国企业也带了翻译，但是每天前来洽谈的人太多了，翻译忙不过来，我就充当他们的翻译。忙的时候，我很晚才能去吃饭。”虽然任务繁忙，不过张晓舟却甘之如饴，这样宝贵的志愿者经历就是她最大的“财富”。