
为全面提高社区经理的语言表达能力和业务推广能力,进一步掀起员工学业务、比技能、促服务的热潮,9月26至27日,山东网通在济南举办了首次全省社区经理演讲大赛。经过紧张激烈的比赛,烟台市分公司周尚英、济宁分公司于宁和临沂分公司张彦凤分别获得一等奖,另有5名选手获得二等奖,9名选手获得三等奖,其他选手获得优秀奖。
省公司副总经理孙世臻、副总经理牛鲁裕出席并观看了比赛。孙世臻在开幕式致辞中表示,希望全省各级社区经理以此次大赛为契机,努力学习知识,进一步提高业务素质和服务水平,在各自的工作岗位上再接再厉,再创新功,为促进山东网通今年各项目标任务的全面完成、推动企业持续健康发展做出新的更大的贡献。
参加本次演讲比赛的47名选手全部是17个市分公司经过多次演讲选拔,推荐上来的一线社区经理。选手们从各自从事的工作出发,畅谈了自己从工作的点点滴滴做好社区服务工作的决心,讴歌了身边“服务明星”的感人事迹。社区经理们用自己的亲身经历和充满激情的演讲,感染了在场的每一位听众,他们激情洋溢的演讲,充分展现了山东网通人对企业的无比热爱、对工作的兢兢业业,对事业的执着追求。
作为山东网通营销服务体系改革最主要的组成部分,社区经理制自2004年11月份在山东省推广建设以来,取得了显著成效。各级奋战在市场最前沿的广大社区经理,默默无闻,任劳任怨,用智慧和汗水,为企业赢得了市场、赢得了客户、赢得了信誉。尤其是在今年企业上市后发展压力加大、竞争日趋白热化的市场环境下,各级社区经理在维护客户关系、争夺市场份额、收集市场情报方面发挥了积极作用,为网通的改革发展做出了突出贡献。
