6月25日，天津市网通公司面向客户服务中心全员进行的《卓越服务促销售》培训拉开序幕，标志着天津网通2005年全员大规模培训工作正式启动。按照计划，到年底天津网通全体在岗员工将按岗位级别、专业分工的不同，参加人均5天的相关知识的脱产培训。预计培训将达3．5万人次。天津网通总经理霍海峰表示，员工培训是员工职业发展的基石和加速器，更是企业提供给员工的第一福利，培训工作的质量高低直接影响到一个企业的整体运转。他强调，按照上市公司发展需要，创建学习型企业，必须从抓好全员培训工作做起，扎扎实实地培养一流的人才队伍，适应企业战略发展的需要。

　　据悉，天津网通按照公司上市后对员工素质的要求，在此次培训的规模、时间、师资力量、集中管控等诸多方面较以往培训作了较大的调整。培训将进一步加大考核力度，围绕员工的岗位技能要求、职业发展需要对培训课程进行规划。

　　天津网通要求各级部门领导及员工务必高度重视此次大规模全员培训工作，各单位一把手对所在单位的培训工作负总责，各二级单位人力资源部配合公司人力资源部负责具体的组织、落实。公司各部室指定专人负责具体事务，协助公司人力资源部收集并提供各种专业培训需求、培训内容、效果反馈等相关信息。公司人力资源部将加大培训的考核及管理力度，通过培训的学时、学分对学员的日常培训进行管理，同时将培训与考核相结合，考核成绩将作为单次培训是否达标的基准。

　　另悉，此次培训还将进一步建立并完善学员培训档案，通过详细的培训信息对学员的历次岗位培训进行记录、评价，进而为员工的职业生涯发展提供基础数据资料，对员工的职业通道进行规划、设计。

（霍鑫 阎筠 人民邮电报）