本报讯 根据上半年全省总经理座谈会精神，结合上半年工作情况，吕梁市分公司确立了“着力六个重点，推进两项工程，做到五个结合”的工作思路。

    “着力六个重点”，即：抓住基点，将三项核心业务作为企业创量增收的重点，牢牢抓住；捕捉亮点，继续将增值业务作为业务转型和收入增长方式转变的关键；锁定焦点，继续将大客户、商务客户作为竞争的焦点，确保大客户流失率低于1%，商务客户流失率控制在4%以下;关注热点，紧密关注党政信息化、中小企业信息化、农村信息化工作；改善难点，做好经营风险的释放工作；制造卖点，做好现有产品的捆绑销售工作。

    “推进两项工程”，即：推进“客户满意工程”。继续开展好覆盖各专业、各部门的“客户满意大行动”活动，将客户满意度程度传递到企业的各个环节；推进渠道畅通工程。继续加大以社区自办为主、农村代办为辅的营销服务渠道建设。

    “做到五个结合”，即：夯实基础管理与新型管理手段的结合；绩效管理与人本管理相结合；继续深化问题管理与提高企业效率相结合；向一线倾斜导向与主动加快发展相结合；学习青岛经验与完善自身相结合。    

      （乔建国）