本报讯 大同网通进一步加大对114电话导航业务的宣传营销力度,将2月份确立为“电话导航宣传月”,分公司10060客服中心召开了114导航业务全员营销动员大会,对电话导航业务发展从组织架构以及人员调配上进行了再动员、再安排、再部署,并与各班组主管签订了114导航业务责任书。2月份,分公司与商家达成合作项目15项,其中优先报号9家,热线预订5家,品牌报号1家。
为了确保“宣传月”能够取得实实在在的效果,分公司10060客服中心对114电话导航的营销提出了具体要求,一是要求所有人员转变观念,高度重视,抓紧、抓好2月份节日前后的营销契机;二是明确目标,落实责任。将114导航业务完成情况与员工的绩效挂钩,广泛发动员工积极投入;三是强化业务发展管理过程。通过各班组及专业营销人员对各行业的发展目标进行认领,实现重点行业重点营销、缺失行业目标营销。通过“电话导航宣传月”活动的开展,114电话导航业务发展收到了实效,截至2月份,分公司114电话导航用户已达到1300户。同时,该业务以其强大的吸引力迅速积聚了大量的企业信息,截至目前,分公司导航加盟业务已建立了9万多条的信息库,信息“查无”比例从以前的30%降至10%左右,客户的感知度大大提高。
(蔺晓波 段月娟)