省公司举行全省“金牌服务迎奥运”窗口服务人员技能大赛，省公司副总经理董瑞观摩比赛并为获奖选手颁奖
       

    本报讯  记者武永峰 报道：6月24日，全省“金牌服务迎奥运”窗口服务人员技能大赛在省邮电培训中心举行，省公司副总经理董瑞现场观摩比赛，为获奖选手颁奖，并发表重要讲话。

　　董瑞副总经理在讲话中首先代表省公司党组，对本次大赛的获奖单位和个人表示热烈祝贺，对全体参赛选手、评委和工作人员的辛勤劳动表示衷心感谢。他指出，本次技能大赛是贯彻落实集团公司“金牌服务迎奥运，服务社会尽责任”主题活动的内容之一，是对山西网通服务水平的一次检阅，是为全面提升网通窗口服务技能水平的一次练兵活动。中国网通作为北京2008年奥运会合作伙伴，承担着为奥运会提供通信服务保障的重要任务。“金牌服务迎奥运”窗口服务人员技能大赛就是以奥运为契机，秉承奥运精神，突出奥运特色，将奥运服务理念宣传、品牌传播、产品营销、客户关系巩固有机贯穿其中，全面展现“金牌服务迎奥运”的内涵。通过这次大赛，不仅充分展现了所有参赛选手个人综合素质和服务技能水平，也充分体现了各基层单位对窗口服务技能素质的重视与培养。

　　针对当前电信改革已进入实质性阶段，重组后的电信市场竞争将更加激烈的形势，董瑞副总经理对全省窗口服务人员提出要求。一要加强学习，强化训练，不断增强综合素质和营销服务能力，利用各种机会和场合提升窗口服务营销水平；二要不断探索，大胆创新营销服务方式，针对不同的客户群实施有针对性的创新服务举措，不断提高客户价值，加快企业创新发展。

　　董瑞副总经理同时对代表我省参加集团公司“窗口服务人员技能大赛”决赛的选手提出要求，希望他们刻苦训练，悉心钻研，做好参加集团比赛的各项准备工作，争取好成绩，为山西网通争光。

　　来自全省11个代表队的48名选手，参加了营业员、社区经理、商务客户经理和客服代表四个专业的比赛，大赛分笔试和现场模拟两部分进行。最终，晋中市分公司、临汾市分公司和太原市分公司分获团体一、二、三等奖；韩孟洁、李妮妮、李强、刘书义分获四个专业的金奖，邓雅婷等四人获银奖，李旭等四人获铜奖。