为了充分利用暑期有利时机,阳泉网通针对家庭用户、学生假期短期用户等目标用户,以精确化营销方式为指导,开展暑期宽带促销活动,并取得了不俗的成绩。自7月1日活动开展以来,在不到一个月的时间,分公司就发展宽带业务1700余户,较6月份全月发展有明显增长。
他们一是出台各项暑期促销方案,提高售后服务质量。阳泉网通针对暑期营销特点先后出台了“党员宽带会战”、“宽带租赁”以及“亲情+温馨套餐”方案,对暑期宽带营销作出统一安排和部署;分公司还对既有资源加大营销力量投入,提升接入网层面的网络质量,采取有效措施降低本网故障发生率,通过改善宽带的售前、售后服务质量,提高故障处理速度,提升用户体验。二是加大了营销和宣传力度。分公司营销人员通过在社区张贴海报、发放宣传单等形式进行宽带业务的推广,同时利用电视台飞播进行24小时连续滚动宣传,促进了宽带业务的增长。(张夏 程永亮)