2008年8月11日，省行评检查组莅临省公司对2008年上半年行风工作进行督查调研。检查组首先对省公司宽带应用中心和客户投诉中心的运营和服务情况进行了视察，并听取了两个中心的汇报，还召开了客户代表和行风监督员座谈会。随后检查组对太原网通二营盘营业厅的服务情况进行了抽查，并就服务质量问题询问了正在办理业务的客户，最后赴省公司本部查看资料和听取公司工作汇报。董瑞副总经理代表省公司作工作汇报。

　　汇报会上，董瑞副总经理指出，山西网通自行风评议工作开展以来，就充分认识到行风建设对于企业和整个社会的重要意义。行风建设既是企业发现服务短板、促进服务提升的有效载体，也是我省重点行业塑造形象、共建和谐的实际行动，所以五年来未敢有一丝懈怠，每年都要提出行风建设的工作主题，服务工作围绕这些主题也得到不断升华。2008年，省公司提出了“金牌服务迎奥运、服务社会尽责任”主题。4月2日，在全省政风行风评议工作电视电话会议上，省公司再次被省政府评为“行风评议先进行业”，这是省内同类运营企业中唯一获此殊荣的单位，标志着山西网通已经连续四年被省政府授予“行风评议先进行业”荣誉称号，同时，也是连续四年保持在同类运营商中第一的位置。

　　“四连冠”，是山西网通的荣誉，更是我们前进的动力。2008年行风评议工作在全面贯彻党的十七大精神，深入落实科学发展观的基础上，把公司“落实科学发展观，深化创新发展年”的精神贯穿到行风评议的全过程中，进一步加强领导，精心组织、精心安排、精心实施，紧紧围绕“金牌服务迎奥运、服务社会尽责任”主题，坚持服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的原则，严格落实行风建设责任制，强化对各部门的指导和监管责任，使行风工作不断深化，为推进山西网通经济科学发展，构建和谐山西网通提供有力保证。

       今年上半年，省公司从“五个方面”继续把行风建设工作推向深入，一是意义重大、影响深远，力保电信运营业中领先位置；二是认准目标、坚持不懈，努力推动行风工作再上台阶；三是上下重视、精心策划，确保金牌服务活动有效开展；四是规范服务、加强管理，大力推进服务深层次管理；五是面对灾情，奉献爱心，以实际行动承担起更多的社会责任。

　　董瑞副总经理对下一步行风工作提出要求：一是要全力以赴做好奥运期间通信和信息安全保障、客户服务工作，确保万无一失；二是继续推进“金牌服务迎奥运，服务社会尽责任”主题活动的深入开展。三是要进一步高度重视行风评议工作，加强评议工作的过程管理，扎扎实实地抓贯彻、抓落实，进一步夯实我们的基础工作，加强沟通交流，加强监督检查，争取实现“五连冠”。

　　检查结束时，检查组领导对省公司长期以来高度重视行风建设、自我加压、不断提升整体服务工作水平所做出的努力和取得的成绩给予了充分肯定。他指出，一是网通党组领导班子对行风建设工作高度重视，每年都有新部署、新举措、新收获，保证了行风建设的深入开展；二是山西网通成熟的行风运行机制和完善的制度建设、监督机制建设、企业文化建设有力地促进了行风建设，同时也体现了企业的服务水平和企业严谨的要求；三是在创新行风工作方式上很有特色，带动了整个行业作风的转变；四是能把行风建设工作作为企业发展的重要因素来抓，对内提高了员工的素质，对外树立了形象，优质的服务质量广泛受到了客户的认可。他希望山西网通能继续加大力度，进一步创新思路，把服务这一永恒的主题贯穿于企业生产经营的全过程，进一步为山西经济的发展做出应有的贡献。