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山西网通员工走上培训主讲台

2005-9-21 9:51:00 来源：人民邮电报 网友评论 进入论坛

　　内容提示：山西网通员工走上培训主讲台

        从8月起，山西省网通公司的中、高层管理人员要利用休息日时间，参加省公司每月一次的“四岗以上管理人员业务培训”。与以往培训不同的是，走上本次培训讲台的不是外聘专家、名校教授，而是以山西网通市场部等职能部室总监为代表的企业中层管理人员。这些主讲老师用贴近实际、突出专业性的讲解，使受训者自觉站在企业发展的高度，对企业形势及专业领域的业务、技术、管理等各项工作有更深入的了解。在与此同步进行的“全省社区经理培训”中，山西网通从企业内部各岗位选拔出具有较高业务技能的员工，让其走上培训讲台，成为社区经理业务培训的主讲老师。在省公司的安排组织下，他们将利用四个月的时间，对全省两百多个社区的3000多名社区经理进行全面的业务培训。

        培训中，这些内训师充分发挥出其贴近实际、贴近客户、专业化的优势，为大家送上知识性与实用性相结合的培训“大餐”，收到了良好的效果。而内训师队伍的建立和培养，也充分挖掘与利用了企业的人才优势，实现了企业知识资源与教育资源的有效配置，大幅降低了培训成本，为山西网通的员工培训工作加入了新的内容。

        据了解，今年，山西网通将全省内训师队伍的建立和培养作为重点工作之一，在中国网通集团北方十省（区、市） 率先出台了《内部培训讲师管理试行办法》，对内训师队伍的建立、培养、考核与激励作了明确的规定。以此为指导，山西网通各市分公司分别从市场线、网络线和综合线等业务、技术、管理岗位中选拔出一批既有专业特长又热爱培训工作的员工，组成了各分公司的内训师队伍。同时，省公司鼓励五、六岗管理人员乃至四岗以上领导人员加入内训师队伍，初步组建起省公司的内训师队伍。队伍建立之初，山西网通即对内训师进行了三个阶段的强化培训。同时，结合教学实际，给内训师分配相对固定的课题，加强课件的开发管理，积极推进教材体系建设，形成了公司上下的内训高潮。据悉，在今后的工作中，山西网通还将为内训师进行从中低端到高端的一系列培训，对其职业生涯发展给予更多的关注与激励，通过理论培训与实践打造出一支企业内部培训的中坚力量，从而以培训促沟通、以培训强素质、以培训增合力，实现企业与员工的共同成长。

（责任编辑：wm）

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